Offre publique
Cher utilisateur du site https://takehot.com.ua, nous attirons votre attention sur le fait que l'utilisation du Site sous toutes ses formes signifie que vous avez pris connaissance et accepté les conditions d'utilisation du Site https://takehot.com.ua ainsi que votre consentement à cette Offre Publique. L'Offre Publique est obligatoire pour les parties. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions de cette Offre Publique, vous devez vous abstenir d'utiliser le site https://takehot.com.ua.
Définitions des termes
Administration — l'administration de la boutique en ligne « TakeHot », hébergée sur le site web https://takehot.com.ua, entrepreneur individuel __________________ enregistré en Ukraine.
Commande — une demande correctement remplie et soumise par l'Acheteur (les champs appropriés remplis sur le site dans la section « Magasin »), adressée au Vendeur, avec une proposition d'acheter une liste de produits sélectionnés sur le site, en précisant leur quantité.
Utilisateur — une personne physique ayant atteint l'âge de 18 ans, pleinement capable juridiquement, utilisant ce site et/ou ses outils spécifiques, qui accepte les conditions de l'Offre Publique et exécute toutes les conditions décrites ci-dessous.
Contenu — les produits présentés sur le site https://takehot.com.ua sous forme de fichiers texte, image, audio et vidéo, fournis dans différents formats et mis à la disposition de l'Utilisateur pour consultation, téléchargement et autres actions.
Destinataire — la personne indiquée par le Payeur dans la section « Passation de la commande », comme étant autorisée à recevoir les produits. Sauf indication contraire dans la section « Passation de la commande », le Destinataire est le Payeur.
Payeur — la personne effectuant le paiement de la commande de l'Acheteur, sauf indication contraire dans la section « Passation de la commande », le Payeur est l'Acheteur. Acheteur — un utilisateur inscrit/utilisateur effectuant une commande et ayant l'intention d'acheter/achetant des produits proposés à la vente par le Vendeur et présentés sur le site https://takehot.com.ua.
Titulaire des droits — le propriétaire du Contenu.
Vendeur — une personne morale ou un entrepreneur individuel qui publie des informations sur le site proposant à la vente des produits spécifiques. Le Vendeur peut être l'Administration ou toute autre personne à qui l'Administration a accordé le droit de publier des informations sur un produit sur le site.
Offre — des informations sur les produits publiées par le Vendeur sur le site, comprenant des informations sur le produit, son prix, les modes de paiement et de livraison, les informations sur les remises et les offres promotionnelles, ainsi que d'autres conditions d'achat du produit. Les conditions des offres publiées sur le site sont définies par le Vendeur.
Offre constitue des informations sur les conditions possibles d'achat d'un produit.
Site — le site web ayant l'adresse https://takehot.com.ua, où sont publiées les règles (conditions) d'inscription, de passation de commande, de programme de fidélité, de paiement, de livraison, de retour de produits, de garanties, etc., et où se trouvent des informations sur l'Acheteur (coordonnées, commandes, adresses de livraison, etc.), permettant à l'Utilisateur d'acheter le produit souhaité.
Produit — un objet matériel proposé à la vente par le Vendeur, publié sur le site, avec son prix, son nom, sa description, ses caractéristiques.
Accord — cette offre publique, y compris toutes ses conditions et annexes.
1. Dispositions générales
1.1. Cet Accord régit l'accès de l'Utilisateur aux informations publiées sur le Site, l'utilisation du Site ainsi que la possibilité de livraison des produits et d'autres conditions.
1.2. Le Site est une plateforme pour la publication d'offres de vente de produits par le Vendeur.
1.3. Cet Accord, conformément à l'article 633, 641 et au chapitre 63 du Code civil ukrainien, constitue un Contrat public (offre) destiné à un public indéterminé, indépendamment du statut (personne physique, personne morale, entrepreneur individuel), désirant acheter des produits dont les informations sont publiées sur le Site. Étant donné que cet Accord constitue une offre publique, l'Utilisateur/Acheteur, en accédant aux matériaux du Site, est considéré comme ayant accepté cet Accord.
1.4. Les informations sur les produits affichées sur le Site sont dynamiques. Cela signifie que les informations peuvent être mises à jour, modifiées et complétées par l'Administration à tout moment, sans préavis à l'Utilisateur. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site et s'appliquent à toute commande effectuée après leur publication.
1.5. Les informations sur les produits du Vendeur, les conditions d'achat, les prix et toute autre information sur le Vendeur sont affichées correctement sur le Site.
1.6. Cet Accord peut être conclu par une personne physique ayant atteint 18 ans, pleinement capable juridiquement, utilisant ce site et/ou ses outils, ayant accepté les conditions de l'Accord et s'engageant pleinement à respecter toutes les obligations résultant de l'utilisation du site et de la conclusion de cet Accord.
1.7. En commandant un produit sur le Site, l'Acheteur accepte toutes les conditions de cet Accord et de ses annexes.
1.8. L'offre est considérée comme acceptée par le Vendeur si ce dernier effectue des actions qui indiquent l'acceptation de l'offre de l'Acheteur, à savoir : la livraison effective du produit conformément aux conditions prévues dans l'offre de l'Acheteur.
1.9. Après réception de l'offre de l'Acheteur, le Vendeur peut proposer d'acheter le produit à d'autres conditions que celles prévues dans l'offre de l'Acheteur. Dans ce cas, cette proposition est considérée comme une contre-offre et doit être acceptée par l'Acheteur. L'acceptation de la contre-offre est considérée comme le paiement effectif et la réception du produit par l'Acheteur/Destinataire selon les conditions de la contre-offre. Le Vendeur peut retirer cette contre-offre avant le paiement et la livraison du produit.
2. Procédure de passation de commande
2.1 Lors de la saisie du formulaire d'inscription lors de la commande, l'Utilisateur s'engage à fournir des informations obligatoires dans leur intégralité, et l'Utilisateur est responsable de l'exactitude et de la véracité des informations, qu'elles soient obligatoires ou non. Si des informations incorrectes ou fausses sont découvertes, l'Administration du Site se réserve le droit d'annuler le compte de l'Utilisateur inscrit à tout moment sans aucune compensation.
4.1. Доставка товару здійснюється по всій території України, за винятком АР Крим та території, тимчасово непідконтрольних Україні. Доставка може бути здійснена як через кур'єрські служби, так і за допомогою інших транспортних компаній на вибір Продавця, або через послуги поштових служб.
4.2. Вартість доставки товару не включена в ціну товару і визначається окремо в момент оформлення Замовлення. Покупець зобов'язаний оплатити вартість доставки товару відповідно до умов, зазначених на сайті під час оформлення Замовлення.
4.3. Товар вважається переданим Покупцю після його фактичного отримання Покупцем або Одержувачем. У разі, якщо Покупець або Одержувач не забере товар протягом визначеного терміну або відмовиться від нього, товар вважається непереданим, і у цьому випадку права і обов’язки сторін вважаються припиненими.
4.4. Якщо Покупець не отримав товар протягом зазначеного часу або не відповідає на дзвінки Продавця, Продавець має право анулювати Замовлення та повернути товар на склад.
- Права та обов'язки Сторін
5.1. Продавець зобов'язаний:
5.1.1. Надати товар у відповідності з умовами цієї Угоди.
5.1.2. Своєчасно інформувати Покупця про стан Замовлення, у разі необхідності зв'язуватися для уточнення деталей.
5.1.3. Виконати умови повернення товару, якщо це передбачено цією Угодою або діючим законодавством.
5.2. Покупець зобов'язаний:
5.2.1. Надати точну та правдиву інформацію для оформлення Замовлення та доставки товару.
5.2.2. Вчасно оплатити вартість товару і вартість доставки, якщо це передбачено умовами Замовлення.
5.2.3. Прийняти товар відповідно до умов цієї Угоди.
5.2.4. У разі необхідності зв'язатися з Продавцем для уточнення інформації про товар або процес доставки.
- Права та обов'язки Продавця та Користувача щодо повернення товару
6.1. Продавець зобов'язаний прийняти повернення товару у випадках, передбачених законодавством України. Повернення товару можливе за умови, що товар не був використаний, знаходиться в упаковці та зберіг своє початкове вигляд.
6.2. Товари, що мають дефекти, або не відповідають умовам опису на сайті, підлягають поверненню Продавцю на умовах, що узгоджуються між сторонами.
6.3. Повернення товару Покупцем відбувається відповідно до умов, встановлених цією Угодою, а також з урахуванням законодавства про захист прав споживачів.
6.4. Продавець має право відмовити в поверненні товару, якщо товар був використаний або пошкоджений Покупцем.
- Відповідальність сторін
7.1. Продавець не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань у разі:
7.1.1. Помилкової або недостовірної інформації, наданої Покупцем.
7.1.2. Силових обставин (форс-мажор), що виникли після укладення цієї Угоди.
7.2. Покупець несе відповідальність за правильність і достовірність наданої ним інформації при оформленні Замовлення.
- Форс-мажор
8.1. Сторони не несуть відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов'язань за цією Угодою, якщо таке невиконання сталося внаслідок обставин, які неможливо було передбачити або уникнути, таких як стихійні лиха, війни, терористичні акти, збої в роботі транспортних або зв'язкових мереж, урядові обмеження тощо. - Зміни та доповнення до Публічної оферти
9.1. Продавець має право в будь-який час змінювати умови цієї Угоди без попереднього погодження з Покупцем. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті.
9.2. Всі зміни цієї Угоди автоматично стають частиною укладеної між сторонами угоди.
- Заключні положення
10.1. Усі суперечності, які можуть виникнути між сторонами в процесі виконання цієї Угоди, вирішуються шляхом переговорів. Якщо суперечка не буде вирішена шляхом переговорів, вона підлягає розгляду в судовому порядку в відповідному суді за місцем знаходження Продавця.
10.2. Ця Угода складена українською мовою і є офіційним документом, що регулює відносини між Продавцем і Покупцем.
10.3. Покупець підтверджує, що він ознайомлений з умовами цієї Публічної оферти і добровільно погоджується з усіма її положеннями.
4o mini